第(2/3)页 “在家装这个事项上,从业主收楼开始,除非他也是家装行业,或者认识家装行业的人,否则80%的业主,都会去找家装公司,或者家装设计师,先把家里的布局搞出来。” “因为只有布局出来了,才知道在哪放什么东西,如在哪里放置电视柜,在哪放置床,厨房应该怎么设计等。” “因为知道了这些,才知道该怎么拉线路,贴的是瓷砖,还是刮大白。” “所以装饰公司,是业主绕不过的坎。” “事实上,有些业主只想找设计师完成咨询业务,拿到清单而已。” “但只是设计咨询,对于装饰公司来说,没有什么利润,他们大多不愿意接这样的单子,因为装饰公司的利润,在硬装施工上。” “从售前的阶段来说,如果现在有一个平台,业主可以登录pc端,或者手机端,输入他家的信息,然后下单找这样的设计师,只完成设计咨询业务。” “而设计师不会因为客户的入口,都在装修公司的手里,为了生存,只能加入装饰公司,做一些违心,或者自己不擅长的事情。” “两位想想,如果我们把设计师当成b商品,而业主就是c客户,我们要做的就是把b跟c架起一个桥梁,促成他们的交易。” 蔡天明起身踱了几步,有些奇怪道:“这个模式其实很简单,技术上也不难实现,为什么现在没有人做?” 韦智杰微笑道:“因为没有标准。” “没有标准?” “是的,家装设计交付标准。” 韦智杰科普道:“家装设计师,其实是一群非专业的群体,这些群体中,水平高一些的,或者专科毕业的,会使用一些专业的工具绘画图纸,水平中等的,有人用手绘,最差的甚至是现场比划。” “什么纸质的参数都没留下。” “如果没有交付标准,我反问一下,如果我已经服务了客户,客户也顺利的拿到了自己想要的结果,但设计师什么都没留下。” “这个时候,业主反悔了,不想给钱,要求退款,请问平台如何处理?” “啊!这?”蔡天明和蔡天星面面相觑。 韦智杰微笑着,在石桌上拿了一个释迦,切开三份。 示意蔡天明两兄弟食用。 释迦是弯弯的水果,口感软糯香甜,是男人的加油站,韦智杰也是喜欢吃。 蔡天明拿起一份,吃了一口,请教道:“请教韦总,这种情况,该怎么解决?” 韦智杰呵呵一笑道:“制定家装设计图纸交付标准,开一个设计师进驻平台接单前的培训班。” 蔡天明听到这个办法,他的眉心就皱了起来。 “是不是觉得很麻烦。”韦智杰呵呵一笑。 第(2/3)页